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                高並發、高可用,平安科技運用智能技術解鎖遠程辦公

                2020-02-14 18:04:07  來源:中華網

                摘要:在疫情防控仍不可松懈的情況下,大型企業如何既踐行社會責∑ 任又保障員工個人安危?平安集團作為巨型綜合金融企業,已第一時間啟用遠程辦公的形式,以科技的力量來進一步⊙審視企業組織和管理,給出應對現狀的最優解。
                關鍵詞: 平安科技
                      在疫情防控仍不可松懈的情況下,大型企業如何既踐行社會責任又保障員工個人安危?平安集團作為巨型綜合金融企業,已第一時間啟用遠程辦公的形式,以科技的力量來進一步審視企業組織和管理,給出應對現狀的最優解。

                三大工具全面覆蓋平安遠程辦公需求

                為保障集團各業務條線正常復工復產,平安推∞出雲桌面、VPN和快樂平安APP三大的遠ㄨ程辦公工具,全面保聲音在腦海中響起障經營生產的各項辦公需求。在雲桌面和VPN部署方面,為保障更多員工的辦公需求,平♀安科技成立專項工作小組,快速評估和決策IT技術支持方案,在一周之內擴容30倍,可支持上百個不同工作崗位※的40萬平安人實現穩定遠程辦公ぷ。

                根據後臺統計數據,在對平安壽險、平安產險、平安普惠及平安金服的電銷坐席遠程辦公服【務上,平安已經開通17000個遠程⌒ 坐席。針對家中無電腦的坐席,平安壽險聯合平¤安科技擴展ehome手機版雲桌面,已開通10000個遠程坐席。

                在運營支持上,平安科我們現在該怎麽辦技采取626888熱線及總部現場服務支持,啟用AskBob自動應答,並同時■充分調動機構IT支持服務力量,全力支持各專業公司遠程辦公。在目前各類並發數量達到17萬的情況,針對遠程辦公模ω式,平安科技辦公技術部和雲網絡產品團隊〗已研發投產"新遠程桌面無論妖仙一脈和千仞峰誰輸誰贏"功能,2天內實現超5萬用戶註♀冊使用。

                除此之外,快樂平安APP結合了平安的創新基因和科技□ 互聯網前沿技術能力,集辦公、溝通、服務為一體。目前已經覆蓋平安集團全體員工,提供即時→消息、郵件、簽報審批、百方會議、3萬人音視頻會議等應用,支持百萬人同時使用。值得一提聯合絕對超過了千仞峰的是,三大工具除了支持遠程辦公之外,更是賦能各專業公司開發和運營業務系統的必】不可少利器。

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                專利戰略樹起企業技術城墻

                在能夠保障數十萬人遠程辦公的背後則是『平安經過多年探索樹立起的高價值"核心技術"。根據中國平安發布的財報科技專◥利申請已經超過20000項,其中高價值專利申請量為2118項,占總申請量的14.1%。專利戰向來是最高╱級別的產業競爭,近年█來尤為受到企業重視。在剛剛過去的2019年,平安作為金融企業的代表,在金融科技專利領域拿下由IPRdaily發布的全球金融科技發明▼專利排行榜第一的排名。

                平安科技作為平安集團的創≡新孵化器和高科技內但是卻是他全力之下轟擊出去核,平安科技的專利申請量在平安總專利申請數中占比80%,涵蓋大數∮據、人工智能、雲計算等多個技術領域。基於先進的技術理念和實踐,在〓保障幾十萬人遠程辦公方面,平安才能做到多項措施並舉、多種工具並用和多個系統穩定高可用,"三多"是平安專利戰●略的集中體現。

                遠程協作日益凸顯企業新文化

                在"金融+科技"、"金融+生態"的戰略指引下,平安集團的業務範圍已經遍布金融、醫療、汽車、房產、智慧城市五大領域,交叉銷售的運營理念更是為子公司之間的緊密合作奠定了基礎。為了更好地發揮團隊之間、子公司之間的協同能力√,平♀安集團創新組織架構,先後▂成立了"個金會"、"團金會"等新型組你等下直接沖進那骨架織,來進一步釋放↑出更強大的組織協同能力。

                尤其是近年來平安★在跨公司、跨團隊、跨區域的協作能力方面積累了豐富的經驗。比如運用在平安產險的智能閃賠技術、在安徽滁州和深圳落地的綠色智能々科技引擎環保大平臺▽等業務實踐,均是平安科技與多個團隊和多個子公司緊密協作的結晶,遠程協作早已成為一種企業文化,為平安人所廣泛認知和實踐。

                組織高效、協同有序,在這場特殊的戰役下,平安以㊣科技為引擎,以員工利益為出發點,做出了作為大型企業代表在特殊社會環境下的示範。對內釋放溫暖△,對外不落經營生產,踐行社會責任。未來平安︼將繼續運用和深耕科技能力來為員工、客戶、社會各界保駕護航和創造價值,靜待疫情過去⊙,春回大地。


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                責編:liukai